Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di koda855, kami serius tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay.

Maklumat dikumpul secara telusTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data anda terpeliharaSokongan Bahasa Melayu tersediaPematuhan undang-undang tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
koda855 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana koda855 Melindungi Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data berdasarkan prinsip minimun — kami hanya simpan apa yang perlu, selama yang perlu. Dari pengesahan OTP semasa log masuk hingga enkripsi data transaksi dompet, setiap lapisan direka untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah. Pemain di George Town atau mana-mana kawasan lain di Malaysia mendapat tahap perlindungan yang sama.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan, akaun anda akan dikunci sementara secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan audit dan undang-undang tempatan sebelum dipadam.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permohonan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi kami terus melalui sembang langsung untuk pengesahan segera.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Berhubung Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang maklumat yang kami simpan, meminta salinan data anda, atau melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui beberapa saluran di bawah. Semua pertanyaan berkaitan data peribadi akan dikendalikan dalam tempoh yang munasabah dan dijawab dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut pilihan anda.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman koda855 untuk pertanyaan segera tentang privasi atau akaun anda. Pasukan kami akan memberi respons dalam Bahasa Melayu.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau aduan berkaitan privasi akaun.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan data di bahagian tetapan akaun anda. Langkah ini memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami tahu ramai yang ingin faham dengan jelas bagaimana data mereka dikendalikan sebelum membuka akaun. Jawapan di bawah merangkumi situasi paling biasa yang ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi, akses data dan hak peribadi.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Tidak. Butiran dompet anda seperti GrabPay atau Boost direkod untuk audit dalaman sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat pembayaran anda kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran nyata anda.

Masuk ke tetapan akaun anda dan pilih 'Permintaan Data'. Anda perlu mengesahkan identiti melalui OTP. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah dan menghantar salinan ke e-mel berdaftar anda.

Ya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan, data anda akan dipadam mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Akaun tidak aktif mengekalkan data anda mengikut dasar penyimpanan kami. Jika anda mahu data dipadam lebih awal, hantar permohonan bertulis ke saluran sokongan kami untuk kami proses.

Kami menggunakan kuki teknikal untuk sesi log masuk dan kuki analitik asas. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar pada telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangMaklumatSlot Istana EmasAkaunkoda855 Log Masuk

Halaman berkaitan

koda855 Malaysia koda855 Deposit & Pengeluaran Slot Istana Emas Slot Pulau Perhentian Daftar