Rujukan

Terma Syarat koda855 — Apa Yang Anda Perlu Tahu

Sebelum anda mula menggunakan laman koda855, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini — ia mengatur hubungan antara anda dan kami, termasuk cara akaun dibuka, cara pembayaran diproses melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta hak anda sebagai pengguna.

Terpakai kepada semua akaun MalaysiaMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanSokongan Bahasa Melayu tersedia
koda855 Terma Syarat koda855 — Apa Yang Anda Perlu Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan hak akaun, syarat pembayaran, atau permintaan untuk mengemas kini maklumat peribadi anda — pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah. Pemain di George Town dan seluruh Malaysia boleh menggunakan sembang langsung untuk respons paling cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan ikon sembang di sudut kanan bawah laman untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma & Syarat ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan Akaun

Bahagian Bantuan dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang syarat penggunaan, pengesahan dan pengeluaran.

KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

koda855 menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Data peribadi anda — termasuk nombor telefon bimbit, maklumat dompet, dan sejarah transaksi — disimpan mengikut dasar privasi kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Anda berhak untuk meminta semakan atau pembetulan data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan butiran dompet anda dilindungi dengan enkripsi SSL; tiada data sensitif disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun atau eksport data peribadi anda dengan menghubungi sokongan — permintaan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Dasar Kuki

Laman kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik; anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau desktop anda.

Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan; selepas itu, rekod dinyahkenal pasti atau dipadam mengikut prosedur kami.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma & Syarat koda855. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan dan baki mungkin ditahan sehingga siasatan selesai.

Gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kod pengesahan akan dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda untuk mengesahkan identiti sebelum kata laluan baharu ditetapkan.

Ya. Terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow dan FPX. Syarat tambahan dompet masing-masing turut terpakai.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti. Pembetulan nama, nombor telefon bimbit, atau maklumat dompet diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Baki akaun yang digantung disimpan dengan selamat semasa siasatan. Jika tiada pelanggaran disahkan, wang dikembalikan melalui kaedah deposit asal anda seperti Boost atau GrabPay.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.